Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a SCOTT DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, responsável pelo SOFTWARE PILATES, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais tratados em seu site, sistema e serviços relacionados.

1. Quem somos

O SOFTWARE PILATES é um sistema de gestão em nuvem voltado para empresas das áreas de saúde, esportes e educação, disponibilizado pela SCOTT DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, inscrita no CNPJ nº 32.527.206/0001-60.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar e tratar os seguintes dados, conforme a utilização do site, do sistema e das integrações contratadas:

• Nome, e-mail, telefone e demais dados cadastrais informados pelo usuário;
• Dados de acesso, como endereço IP, navegador, sistema operacional, data e hora de acesso;
• Informações enviadas em formulários, contatos, atendimentos e comunicações com nossa equipe;
• Dados de cobrança e pagamento, quando aplicável;
• Informações necessárias para utilização de recursos do sistema, portal do aluno, agenda, financeiro e demais módulos contratados;
• Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como usamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Permitir o cadastro, acesso e uso do sistema e de suas funcionalidades;
• Executar os serviços contratados e prestar suporte técnico;
• Melhorar a plataforma, seus recursos, estabilidade, segurança e desempenho;
• Enviar comunicações operacionais, avisos importantes, atualizações e respostas de atendimento;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
• Prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos do sistema.

4. Integrações com terceiros

O SOFTWARE PILATES pode utilizar serviços de terceiros para viabilizar funcionalidades específicas, como hospedagem em nuvem, comunicação, pagamentos, emissão fiscal, proteção de tráfego e integrações com plataformas parceiras.

Entre esses serviços, podem estar incluídos provedores como Amazon Web Services (AWS), Cloudflare, gateways de pagamento, emissores fiscais e parceiros de integração.

5. Integração com Google

Ao conectar sua conta Google ao SOFTWARE PILATES, poderemos acessar informações necessárias para habilitar funcionalidades solicitadas por você, como a sincronização com o Google Agenda.

No caso da integração com o Google Agenda, os dados acessados e utilizados têm como finalidade exclusiva criar, atualizar, sincronizar ou remover eventos relacionados ao funcionamento do sistema, de acordo com a autorização concedida pelo próprio usuário.

Não utilizamos dados da conta Google para publicidade e não vendemos essas informações a terceiros.

O usuário pode revogar a permissão concedida ao SOFTWARE PILATES diretamente em sua conta Google, a qualquer momento.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• execução dos serviços contratados;
• processamento por fornecedores que atuem em nosso nome;
• cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial;
• proteção dos nossos direitos em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Não comercializamos dados pessoais.

7. Armazenamento e hospedagem

Os dados podem ser armazenados e processados em infraestrutura própria ou de terceiros contratados, inclusive em serviços de computação em nuvem. Atualmente, parte da infraestrutura poderá utilizar servidores da Amazon AWS e outros fornecedores correlatos.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara ciência de que determinados dados podem ser processados fora do Brasil, observadas as medidas de segurança e a legislação aplicável.

8. Cookies

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter sessões ativas;
• melhorar a experiência de navegação;
• registrar preferências;
• analisar desempenho, segurança e uso da plataforma.

O usuário pode, dentro das limitações técnicas do navegador, gerenciar ou desabilitar cookies. Porém, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é absolutamente livre de riscos.

10. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, regulatórias e contratuais, bem como para exercício regular de direitos.

O SOFTWARE PILATES utiliza autenticação do Google apenas quando o próprio usuário opta por conectar sua conta, com a finalidade de habilitar recursos como sincronização com o Google Agenda. Os dados acessados por essa integração são usados exclusivamente para fornecer a funcionalidade solicitada pelo usuário.

Quando aplicável, e mediante solicitação válida, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou bloqueados, ressalvadas as hipóteses legais de retenção obrigatória.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.

12. Portal do Aluno e dados inseridos por clientes

O SOFTWARE PILATES também pode ser utilizado por empresas clientes para cadastrarem seus próprios alunos, pacientes, responsáveis, professores, colaboradores e demais usuários vinculados à sua operação.

Nesses casos, a empresa cliente é responsável pelos dados inseridos no sistema e pelo uso que faz da plataforma perante seus próprios usuários finais, sem prejuízo das responsabilidades legais da operadora da plataforma nos limites da legislação aplicável.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias do serviço, adequações legais ou mudanças operacionais. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos previstos na legislação aplicável, entre em contato pelo e-mail: [email protected].